거버닝 메시지를 완벽하게 작성했음에도 불구하고, 기획서 페이지에 무엇인가 빠진 듯한 느낌을 지울 수 없다면 ‘무게 중심’이 정해지지 않았기 때문이다. 이 비밀을 모르는 발표자는 매 페이지마다 빨간색 볼드체를 사용하여 중요성을 강요하는 실수를 저지른다.

이 글은 기획서 장표마다 결론을 향해 시선이 이동하도록 ‘무게 중심’의 위치(왼쪽, 오른쪽, 아래)를 공식화하고, 청중의 시선을 통제하는 전문가의 시각 전략을 명확히 제시한다.

장표의 완성도 - 청중의 시선을 결론으로 이끄는 '페이지 무게 중심' 공식

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신입사원인 박 주임은 스트레스가 많다. 입사 전에는 Y대 박사 과정 중 연구소에서 막강 실세 역할을 수행하다가 입사 후에는 막내 역할을 수행하고 있으니 내심 답답하다. 연구소에서는 마우스에서 손뗀 지 오래라는 박 주임은 H사에서 진행하는 기획서 형식이 뭔가 다름을 느끼는데 그 다름의 구체적이 모습이 무엇인지 아직 감이 잡히지 않는다. 이 실장이 선문답하듯 툭 던지고 간 한 마디에서 해법을 찾아야 한다.

며칠 전 이 실장은 박 주임이 만들고 있는 프리젠테이션 기획서를 보더니 씨익 웃으면서 한 마디 하고 자리를 떠난 적이 있다.

“이 장표에서 무게 중심은 어디에 있는 건가? 그래서 무얼 말하고 싶은 건가? 거버닝 메시지를 보니 이러 이러한 내용을 전달하고 싶은 건 알겠는데 그 내용은 구체적으로 어디에 설명되어 있지?”

박 주임은 핵심 내용은 배운 대로 거버닝 메시지에 담겨 있고 구체적인 내용은 그 아래 모두 설명되어 있다고 대답하고 싶었으나 꾹 참았다. 이 실장이 그것을 모를 리 없기 때문이다.

“무게 중심, 무게 중심!”

박 주임은 하던 작업을 멈추고 나 대리나 임 차장의 장표를 곰곰히 넘겨보기 시작한다. 톤 앤 매너까지 일정하게 준수되어 있지만 박 주임이 만든 장표와는 무엇인지 모를 다른 것이 느껴진다. 잘 정리된 듯도 하고, 구획 정리가 되어 있는 듯도 하고, 강약이 조절되어 있는 것과도 같다. 무엇이 이 장표의 생명력을 이렇게 다르게 만드는 것일까?

한편 이 실장은 컨설팅과 함께 웹 구축 프로젝트를 의뢰한 OO카메라 발표 자료를 최종 점검하기 위해 웹 구축 분야를 프리젠테이션하기로 되어 있는 C사를 방문한다.

이 실장이 발표해야 할 컨설팅 분야는 이미 마감한 지 오래다. 프리젠테이션 준비를 하고 있는 C사를 격려차 방문한 이 실장은 암담한 현실을 목격한다. C사 프리젠터는 지시에 따라 발표하기로 되어 있는 장표의 거버닝 메시지 일부에 줄을 긋거나 또는 각 페이지에 중요하다고 생각되는 부분의 색깔을 빨간 색으로 바꾸고 볼드체로 바꾸는 작업에 열중하고 있다.

“지금 뭐 하세요?” 이 실장이 이렇게 질문하자 당황한 C사의 프리젠터는 “내일 발표할 자료에서 중요한 내용을 표시하고 있어요”라고 대답한다.

박 주임과 C사의 프리젠터는 무슨 실수를 저지른 것일까? 이 실장이 가볍게 언급한 무게 중심이라는 단어는 이 현상에 해법을 제시할 수 있을까?

이 실장이 이야기하는 무게 중심은 각 페이지마다 어느 한 곳으로 전달하고자 하는 내용이 집중되어야 함을 의미한다. 각 페이지의 결론이 거버닝 메시지라면, 거버닝 메시지를 지원하는 내용이 아래 표나 그림 형식으로 작성이 되는데, 아래 표나 그림 형식은 무게 중심을 가지고 이동해야 한다는 의미다. 예를 들어 왼쪽이 문제점을 설명하고 있다면 오른쪽이 해결 방안을 설명하거나, 한 페이지 가득 의견이 늘어서 있다면 맨 아래 한두 줄의 결론이 도출되거나 또는 오른 쪽에 결론이나 시사점이 설명되어 있어야 함을 의미한다.

C사의 프리젠터는 이런 무게 중심의 공식을 지키지 않아서 그 고생을 한 것이다. 각 페이지마다 무게 중심이 정해져 있지 않으니 프리젠터는 중요한 포인트를 놓치지 않기 위해서 매 페이지마다 붉은 색의 볼드체로 표시할 수밖에 없었다.