각 장표는 완벽한데 전체 보고서가 맥락 없이 튕겨 나오는 경험, 바로 제안서의 ‘논리적 흐름’을 간과했기 때문이다. 기획서 전체를 하나의 소설처럼 물 흐르듯 연결하는 임원들의 시각과 그 비결을 공개한다.

👉 먼저 읽기 : 1 Page 1 Message의 법칙 – 장표 한 장에 하나의 메시지만 담아라

“오늘 오후 3시에 제안서 리뷰 미팅이 있습니다.”

이 실장은 어느 날 아침 팀원에게 이렇게 지시한다. 팀원의 기본기를 다지는 훈련을 하면서 가상 프로젝트를 설정하고, 이 실장이 신입사원에게 내준 과제를 검토하는 시간으로 삼겠다는 생각이었다. 일반적으로 신입사원에게 컨설턴트라고 부르지만, 이 실장의 팀은 신입사원에게 컨설턴트라는 호칭을 부여하지 않는다. 이 실장의 팀원들도 다들 비슷한 과정을 거쳐 왔기에 특별히 문제 제기를 하는 팀원도 없다. 오히려 신입사원이 기본기를 거치는 과정에 대해 반은 재미있다고, 반은 불쌍하게(?) 바라보기도 한다. 이 실장의 팀은 이 기본기를 거치는 과정을 ‘머리를 올린다’고 재미있게 표현한다. 이 말은 원래 골프 연습장을 벗어나 필드에 처음 서는 초보 골퍼에게 쓰는 말인데, 신입사원이 기본기를 다지는 과정이 연습장에서 골프채를 휘두르는 입문자와 같다고 여겨지는 데서 비롯된 것 같다.

두 가지 기본기를 익히는 과정에서 혹독하게 질책을 받은 신입사원은 오후에 예정된 리뷰 미팅이 사뭇 부담스럽다. 신입사원인 박 주임은 과정 하나 하나가 엄청난 것을 배우는 느낌이지만 ‘이왕 가르쳐주는 거 한꺼번에 다 가르쳐주지’라는 원망이 깊다. 하지만 이 실장의 생각은 다르다. 이 실장의 경험으로 보아 기본기가 확실하지 않으면 마치 잘못된 습관이 몸에 배듯 쉽게 교정이 되지 않음을 잘 알고 있다. 그렇게 정신없이 받아들이는 신입사원 교육에서 확실하게 기본기를 닦아 놓아서 절대 잊지 않는 대명제로 받아들이게 할 심산이다. 그리고 이러한 과정을 반드시 거쳐야 이미 기본 원칙이 체화된 다른 팀원과도 호흡이 잘 맞을 수 있게 된다.

발표 장소에 팀원이 모두 모이고 박 주임은 발표를 시작하지만 곧 이 실장에게 제지를 당한다. 장표 한 장에 분명히 하나의 메시지를 담았고, 거버닝 메시지도 훌륭하게 정리되어 최소한 “국어 공부하라”는 말은 안 들을 만한데, 이 실장은 기어코 세 번째 기본기를 언급할 태세다.

이 실장은 제안서의 제일 첫 장으로 넘겨 거버닝 메시지 2줄을 소리 내어 읽기 시작한다. 이어서 그 장에서 무엇이 더 언급되었나를 보지도 않고 다음 페이지로 넘겨 또 거버닝 메시지 2줄을 소리 내어 읽는다. 그리고 또 다음 장… 이것을 되풀이하자 박 주임을 비롯하여 팀원 모두 뭔가 목에 걸린 듯 이상함을 느낀다. 분명 한장 한장에는 문제가 없으나 연이어 거버닝 메시지만을 몰아서 읽어 내려 가니 무엇인가 빠져 있는 듯 부족하고 또는 중복되며 논리적 비약이 심하다.

문제점이 무엇인지 막연하게 느낄 무렵 이 실장의 평가가 내려진다.

“전체 제안서는 마치 하나의 소설 같아야 합니다. 그래서 처음 장에서 마지막 장까지 각 페이지의 거버닝 메시지만을 읽어 내려 갈 때 하나의 소설처럼 물 흐르듯 논리가 전개되어야 합니다. 무엇인가 빠진 듯하거나 또는 같은 메시지가 중복되어 정리되고 또는 논리적 비약으로 장표가 건너 뛰는 것은, 각 장의 완성도는 올라갔으나 전체 흐름이 정리되지 않은 것입니다. 처음부터 마지막 장까지 거버닝 메시지가 물 흐르듯 작성되어야 합니다.”

이어, 이 실장은 팀이 준비하고 있는 S사 신규 사업 전략 수립 제안서의 거버닝 메시지 샘플을 보여준다.

📌 S사 제안서 ‘현황 분석’ 샘플

– 페이지 1: 홈네트워크는 네트워크와 통신, 가전, 건설이 통합되어 홈PC 네트워크, 홈 엔터테인먼트, 홈 오토메이션의 형태로 사용자에게 전달하는 IT 최종 단계의 솔루션임
– 페이지 2: S사 홈 네트워크 개념은 ‘OO, **, XX’라는 라이프 밸류를 강조하여 홈 시큐리티, 홈 오토메이션, 데이터 네트워킹, 엔터테인먼트, 커뮤니케이션 등 실생활에 중점을 두고 있으며…
– 페이지 3: 단조롭고 판에 박힌 마케팅 커뮤니케이션이 아닌, 라이프 스타일 접근을 통해 부드럽고 품격이 느껴지는 마케팅 커뮤니케이션 전략을 구사하고 있음
– 페이지 4: S사가 비록 시장 선점을 위한 많은 노력을 기울이고 있으나 시장 리더십을 강화하기 위해 특히 신규 서비스 상품 발굴에 역점을 두어야 할 상황임

샘플인 S사 제안서의 현황 분석은 몇 장만 보아도 한장 한장의 메시지가 명확하고 거버닝 메시지에 잘 정리되어 있음은 물론 전체 거버닝 메시지가 마치 물 흐르듯 흘러가고 있다. 이 실장은 내킨 김에 제안서의 중간 부분을 열어 H사가 제안하는 프로젝트 접근 방법에 대하여 설명한다. 이 역시 물 흐르듯이 한 장 한 장의 메시지가 서로 연결되어 있다.

📌 H사 제안서 ‘프로젝트 접근 방법’ 샘플

– 페이지 1: 아이디어 평가 및 선정 단계에서는 홈 네트워크에서 구현 가능한 신규 서비스 상품을 발굴하고, 평가를 통해 최종적으로 2~3 개 안을 제안할 것임
– 페이지 2: 신규 서비스 개발을 위한 프로세스는 다음 5단계의 태스크(Task)로 이루어질 것이며,
– 페이지 3: 아래와 같은 구체적인 방법론을 응용하여 브레인스토밍 세션(Brainstorming Session)을 진행할 계획임
– 페이지 4: 액션 플랜(Action Plan) 단계에서는 신규 사업 모델에 요구되는 역량 정의 및 이를 위한 수행 과제를 도출하고, 미래 사업 모델을 수행하기 위한 단계별 로드맵을 수립함